Dans une petite et moyenne entreprise, les tâches de « production » au sens large occupent une grande partie du temps et de l’énergie du dirigeant. Dans ce contexte, l’assistante de gestion PME-PMI est une collaboratrice de confiance de premier plan. Elle exerce prioritairement dans les TPE, PME et PMI des secteurs de services, du BTP, de la finance ou de la communication.
Polyvalente, l’assistante de gestion doit être en mesure de prendre en charge une multitude de tâches aussi différentes que l’organisation, la communication, la comptabilité, la gestion du personnel, l’action commerciale, l’assistance juridique, la finance et la fiscalité.
Le profil idéal doit savoir tout faire.
Alors laissez l’assistante accumuler de l’expérience en EXTERNE, chez des centaines de clients différents !
L’assistante de gestion PME-PMI assure la bonne circulation de l’information à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise :
- gestion du courrier ,
- accueil physique et téléphonique ,
- prise de rendez-vous ,
- suivi de la documentation,
- des fichiers clients,
- des actions de promotion des produits/services de l’entreprise.
Sous le contrôle du chef d’entreprise, elle organise le rythme d’activité :
- gestion du temps,
- réunions,
- voyages et déplacements.
Son rôle est de prendre en charge la gestion administrative du personnel :
- mise à jour des dossiers personnels,
- suivi des absences et des congés,
- législation du travail…
L’assistante de gestion peut assurer également :
- le suivi des relations avec les clients,
- les fournisseurs, les banques,
- les services fiscaux et les organismes sociaux.
Cette collaboratrice peut être amenée à gérer aussi les opérations courantes liées à la trésorerie de l’entreprise et superviser les opérations d’approvisionnement et de livraison. Ses tâches peuvent être plus commerciales notamment en participant à l’élaboration et au lancement des actions commerciales et marketing menées par l’entreprise :
- études de marché,
- enquêtes clients,
- présentations internes et analyse de la concurrence.
A l’image de la fonction, le métier d’assistante de gestion exige des qualités polyvalentes :
- maîtrise de l’écrit,
- maîtrise des outils informatiques.
Autonome et organisée, elle doit aussi savoir
- résister à la pression,
- avoir un bon relationnel,
- savoir prendre des initiatives.
